Fungsi:
Bertanggungjawab memastikan aplikasi sentiasa berfungsi dengan baik, selamat dan memenuhi keperluan semasa pengguna
Memastikan pelaksanaan penyelenggaraan sistem aplikasi memenuhi keperluan pengguna
Menguruskan permintaan perubahan sistem aplikasi daripada pengguna
Memastikan sistem aplikasi sentiasa mematuhi keperluan keselamatan, kualiti dan teknikal semasa
Fungsi:
Bertanggungjawab terhadap pembangunan dan naik taraf sistem aplikasi yang berkualiti tinggi, selamat dan mesra pengguna.
Membangunkan aplikasi baharu dan menaiktaraf sistem aplikasi sedia ada berdasarkan keperluan pengguna mengikut piawaian yang ditetapkan.
Menyediakan keperluan sistem, reka bentuk sistem, membangunkan kod dan melaksanakan ujian sistem.
Menyokong integrasi sistem dengan aplikasi lain.
Menyediakan dokumentasi teknikal dan latihan kepada pengguna.